Author Archives: MPG BTV

CGV Telecom – Chuyên gia kết nối đa kênh hàng đầu, tiên phong đổi mới

CGV telecom chính thức chính thức thay đổi bộ nhận diện thương hiệu, nhằm đánh...

Trợ lý ảo AI là gì? 7 trợ lý ảo tốt nhất hiện nay

Trong thời đại công nghệ số ngày nay, trợ lý ảo AI (Artificial Intelligence) đã...

Callbot là gì? Tiềm năng và xu hướng phát triển của Callbot

Trước đây, việc gọi điện thoại từ khách hàng đến doanh nghiệp thường được coi...

AI Callbot – Giải pháp đột phá trong ngành CSKH

Trong những năm gần đây, lĩnh vực chăm sóc khách hàng đã chứng kiến sự...

6 dịch vụ lưu trữ đám mây được nhiều người lựa chọn

Dịch vụ lưu trữ đám mây ngày nay đã trở thành một phần không thể...

5 điều quan trọng khi lựa chọn tổng đài di động cho doanh nghiệp

Tại thời đại công nghệ số, việc sử dụng tổng đài di động không chỉ...

Cloud Contact Center – Giải pháp phản hồi cuộc gọi tức thời

Call/Contact Center hiện không còn là lĩnh vực quá mới mẻ tại Việt Nam. Tuy...

Hướng dẫn sử dụng Zalo ZNS đầy đủ trong 7 bước

Nếu biết cách sử dụng thì Zalo ZNS, các doanh nghiệp hoàn toàn có thể...

5 Cách chăm sóc khách hàng Zalo OA hiệu quả

Bạn có đang gặp trường hợp tài khoản Zalo doanh nghiệp có rất nhiều lượt...

Zalo OA là gì? Cách tạo tài khoản Zalo OA đơn giản

Bạn đã biết ngoài tài khoản Zalo cá nhân thường được sử dụng thì còn...