Nhà phát triển dịch vụ đầu số Hotline di động, 1900, 1800, số cố định VoIP được Khách hàng và Đối tác bình chọn tốt nhất 2020!
+++ Cung cấp tổng đài di động nghe gọi ngay trên Smartphone, sử dụng mọi lúc mọi nơi
+++ Tiết kiệm chi phí phút gọi CSKH giảm tới 50%, tăng tỷ lệ nghe máy 90-95%
+++ Thiết lập hệ thống smartdialer, Callcenter chuyên nghiệp
Tại sao lại chọn chúng tôi ?
Đại lý Uỷ quyền chính thức
Chuyển đổi số di động thành số hotline Công ty, không giới hạn cuộc gọi đồng thời, người sử dụng và công nghệ IP mới nhất
Sử dụng mọi lúc mọi nơi
Sử dụng ngay cả khi KHÔNG có kết nối Internet/3G/4G/Wifi, sử dụng trên tất cả các dòng điện thoại
Cung cấp Hotline di động
Hỗ trợ chuyển đối số di động thành số hotline, tích hợp số 1900-1800 vào tổng đài trọn gói Mobile SIP
Tiết kiệm nhiều chi phí
Không chi phí đầu tư, chi phí vận hành hệ thống, chi phí đầu tư thiết bị điện thoại. Tiết kiệm chi phí gọi ra đến 50%
Quản lý hiệu quả
Kiểm soát hoạt động CSKH trên tất cả các kênh thoại, SMS, Email, Live Chat, Facebook theo cả 2 chiều inbound và outbound
Không thay đổi hệ thống phần mềm đã có
Tích hợp tổng đài vào các phần mềm sẵn có của doanh nghiệp: CRM, ERP, eCommerce, POS...
Sử dụng dễ dàng
Tương thích cài ngay trên smartphone, điện thoại IP, Webrtc, Softphone hay PC-Máy tính cá nhân
Triển khai nhanh chóng 24*7
Cam kết triển khai trong vòng 1 ngày
Mang lại sự tiện lợi cho doanh nghiệp của bạn!
Nền tảng CSKH qua thoại mang lại cho doanh nghiệp một góc nhìn 360 độ về Khách hàng. Sự trải nghiệm tốt nhất và giao tiếp đa kênh với khách hàng theo cách khách hàng muốn thời 4.0
600++
Doanh nghiệp đang sử dụng
30.000.000++
Khách hàng đã được chăm sóc
Doanh Nghiệp được toàn quyền lựa chọn!
Các giải pháp đa dạng cho nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau
MobileSIP - Hotline số di động
  1. Đầu số hotline số di động duy nhất được hiển thị gọi ra
  2. Không giới hạn cuộc gọi đồng thời
  3. Chuyển đổi từ các nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone
  4. Giảm cước phí hơn 30%-45% so với việc dùng số cố định gọi ra
  5. Nâng tỷ lệ kết nối thành công đến khách hàng tới 90->95% so với đầu số cố định
Tổng đài chăm sóc khách hàng
  1. Tất cả các kênh tương tác bao gồm: Facebook, zalo, email, điện thoại, tin nhắn, livechat...đều được gom lại và phân chia thông minh theo yêu cầu của doanh nghiệp
  2. Hội tụ đầy đủ những tính năng của hệ thống tổng đài chuyên nghiệp
  3. Khả năng định tuyến thông minh nhận diện được khách hàng. Tính năng IVR chuyên nghiệp giúp giữ chân khách hàng tốt hơn
  4. Thiết lập tổng đài tự động chỉ trong 10 phút
  5. Lựa chọn trực tiếp đầu số trên kho CGV Telecom để sử dụng ngay lập tức.
Doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng tiếp cận tối đa 60% Khách hàng đang bỏ lỡ bởi hệ thống tổng đài truyền thống chưa?
Các giải pháp đa dạng của Tổng đài di động, hệ thống Callcenter và Telesales