• Khám phá

      NỀN TẢNG CGV TELECOM

      CGV Telecom đồng hành trong hành trình cùng 500+ doanh nghiệp Việt chuyển đổi số

  • Tài nguyên
  • Liên hệ
  • Về chúng tôi

CGV Telecom đẩy mạnh ứng dụng công nghệ tiên tiến, nâng tầm quản lý chuỗi cung ứng (Logistic)

60% doanh nghiệp đã ứng dụng công nghệ 4.0 trong hoạt động logistics nhằm tối ưu chi phí, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả vận hành. Các xu hướng nổi bật như xây dựng chuỗi cung ứng thông minh, đầu tư hệ thống quản trị vận hành theo thời gian thực, cũng như phát triển mô hình kho bãi linh hoạt. CGV Telecom ứng dụng mạnh mẽ các công nghệ tiên tiến như AI, IoT và Blockchain vào quản lý chuỗi cung ứng, giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực dự báo, tối ưu hóa tuyến đường vận chuyển và tăng cường tính minh bạch xuyên suốt toàn bộ quy trình logistics.

Kết nối liền mạch
mọi điểm chạm khách hàng

Điểm chạm

Thách thức chung

Giải pháp

Tại sao nên chọn CGV Telecom?

Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông được cấp bởi cơ quan Nhà nước

CGV Telecom được Bộ Khoa học & Công nghệ – Cục Viễn thông cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông không có hạ tầng, cho phép cung cấp dịch vụ viễn thông trên phạm vi toàn quốc, đảm bảo tuân thủ pháp lý và an toàn cho doanh nghiệp logistics khi triển khai giải pháp viễn thông/phần mềm liên quan đến khách hàng và dữ liệu vận hành.

Giải pháp toàn diện về tổng đài và chăm sóc khách hàng hiện đại

CGV Telecom cung cấp hệ thống Cloud Contact Center, tổng đài Cloud/PBX, Call Center, Omni-Channel Contact Center giúp doanh nghiệp logistics: Tập trung tất cả kênh liên lạc khách hàng (gọi thoại, SMS, Zalo, live chat…) vào một nền tảng duy nhất; Phân phối cuộc gọi thông minh, ghi âm, báo cáo hoạt động; Tăng tốc độ phản hồi và xử lý hỗ trợ khách hàng.

Triển khai nhanh, dễ sử dụng và tương thích đa nền tảng

CGV Telecom cam kết triển khai giải pháp nhanh chóng 24/7, có thể sử dụng trên smartphone, web, IP Phone mà không yêu cầu thay đổi hệ thống cũ và tích hợp được với CRM, ERP, e-commerce…

Tiết kiệm chi phí và quản lý tập trung hiệu quả

Không cần đầu tư thiết bị đắt tiền hay hệ thống tổng đài vật lý. Giảm chi phí vận hành, chi phí gọi ra và tối ưu hóa ngân sách liên lạc. Quản lý tập trung toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng và liên lạc đa kênh qua giao diện báo cáo trực quan.

CGV Telecom cung cấp tiện ích số cho kỷ nguyên số

Bạn đã sẵn sàng tiếp cận 100% khách hàng qua hotline?

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN & NHẬN DEMO GIẢI PHÁP NGAY

Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để CGV Telecom chuẩn bị Demo và tư vấn giải pháp phù hợp với công ty Sếp!