-
- Giải pháp & dịch vụ
- Lĩnh vực
- Tài nguyên
- Liên hệ
- Về chúng tôi
Cung cấp giải pháp Tổng đài ảo (Cloud PBX) toàn diện giúp doanh nghiệp quản lý và phân phối cuộc gọi thông minh, tối ưu vận hành chăm sóc khách hàng và nâng cao trải nghiệm giao tiếp chuyên nghiệp trên mọi nền tảng.
Tổng Đài Doanh Nghiệp Chuẩn Quốc Tế
Nền tảng linh hoạt – Chuẩn toàn cầu
Làm việc mọi lúc mọi nơi
Báo cáo & quản lý thông minh
Tích hợp CRM dễ dàng
Tổng Đài Ảo Linh Hoạt Cho Doanh Nghiệp Việt
Triển khai nhanh – Tối ưu chi phí
Phân phối cuộc gọi thông minh
Báo cáo trực quan – Quản lý tập trung
Tùy chỉnh theo nhu cầu doanh nghiệp
Hệ thống vận hành trên nền tảng điện toán đám mây, dễ dàng thêm/bớt máy nhánh, nâng cấp tính năng mà không cần đầu tư hạ tầng phức tạp.
Đảm bảo chất lượng cuộc gọi rõ nét, độ trễ thấp, dữ liệu được bảo mật an toàn theo tiêu chuẩn doanh nghiệp.
Từ tư vấn, triển khai, cấu hình kịch bản đến hỗ trợ kỹ thuật 24/7, giúp doanh nghiệp vận hành tổng đài hiệu quả.
Theo dõi, ghi âm, báo cáo và tích hợp CRM trên một nền tảng tập trung, nâng cao hiệu quả CSKH và bán hàng.
Vận hành trên nền tảng điện toán đám mây mạnh mẽ, đảm bảo cuộc gọi ổn định, mở rộng linh hoạt và quản trị tập trung mọi lúc – mọi nơi.
Giám sát trạng thái nhân viên, lưu trữ ghi âm và phân tích dữ liệu cuộc gọi tức thì, giúp nhà quản lý ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
Multi-Device – Làm việc không giới hạn
Tự động phân phối cuộc gọi theo phòng ban, kỹ năng hoặc thời gian thực, giảm tỷ lệ nhỡ máy và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Kết nối linh hoạt với CRM, ERP và các phần mềm quản lý khác, đồng bộ dữ liệu khách hàng liền mạch trong toàn bộ quy trình chăm sóc và bán hàng.
Hỗ trợ điện thoại IP, Softphone, Mobile App và Web App, giúp nhân viên xử lý cuộc gọi ở bất kỳ đâu mà vẫn giữ nguyên số nội bộ.
Bạn đã sẵn sàng tiếp cận 100% khách hàng qua hotline?
Hotline: 19009191
Email: info@cgvtelecom.vn
Trụ sở chính: Tầng 14, Tòa nhà Zen Tower, 12 Khuất Duy Tiến, Phường Thanh Xuân, TP. Hà Nội
VPGD Hà Nội: Tầng 6, Tòa nhà Viglacera Tower, số 1 Đại lộ Thăng Long, Phường Đại Mỗ, TP. Hà Nội
VP HCM: 36-38A Trần Văn Dư, Phường Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
VP Đà Nẵng: 252 Đường 30 tháng 4, Phường Hòa Cường, TP. Đà Nẵng
© 2025 CGV Telecom. All rights reserved
Sếp vui lòng điền đầy đủ thông tin để CGV Telecom chuẩn bị Demo và tư vấn giải pháp phù hợp với công ty Sếp!