VOICE BRANDNAME

GIẢI PHÁP HIỂN THỊ TÊN THƯƠNG HIỆU CUỘC GỌI

Không giống với các cuộc gọi thông thường, Voice Brandname hiển thị tên thương hiệu của công ty/ sản phẩm/ dịch vụ/ nhãn hàng trên thiết bị di động của khách hàng.
Đăng kÍ xem demo sản phẩm

CGV Telecom cung cấp Dịch vụ Voice Brandname chuẩn Quy định của Nghị định Số: 91/2020/NĐ-CP về Chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác

Luôn hiển thị tên thương hiệu trên màn hình cuộc gọi

Voice Brandname không chỉ là cuộc gọi – đó là cách thương hiệu của từng doanh nghiệp/nhãn hàng xuất hiện trực tiếp trên màn hình điện thoại của khách hàng, thay vì một dãy số điện thoại thông thường. Điều này tạo ấn tượng đầu tiên mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp nâng tầm giá trị và củng cố niềm tin ngay từ lần tiếp xúc khách hàng đầu tiên.

Tiết kiệm chi phí, thời gian và mang lại hiệu quả rõ rệt từ tỷ lệ bắt máy cao.

Tỷ lệ bắt máy cao hơn đồng nghĩa với việc chiến dịch chăm sóc, tư vấn hay bán hàng đạt hiệu quả nhanh chóng, giúp doanh nghiệp tiết kiệm ngân sách vận hành nhưng vẫn gia tăng chuyển đổi rõ rệt.

CGV Telecom cung cấp dịch vụ Voice Brandname với nhiều chính sách ưu đãi kèm theo
ĐĂNG KÍ DÙNG THỬ
NHẬN TƯ VẤN

Nâng tầm trải nghiệm khách hàng

Khi khách hàng nhìn thấy tên doanh nghiệp được hiển thị rõ ràng thay vì số điện thoại lạ, mức độ tin cậy được nâng lên, tỷ lệ bắt máy và tương tác tăng, giúp cải thiện hiệu quả chăm sóc khách hàng và tăng doanh thu.

Thúc đẩy doanh thu bền vững cho doanh nghiệp

Voice Brandname của CGV Telecom không chỉ nâng cao tỷ lệ kết nối thành công mà còn rút ngắn hành trình ra quyết định của khách hàng, từ đó thúc đẩy doanh số bền vững và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

Tính năng nổi bật của Voice Brandname

Hiện nay, CGV Telecom là một trong những đơn vị uy tín là Đại lý ủy quyền đấu nối và hợp tác với các nhà mạng trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ Voice Brandname.

Báo cáo thống kê

Báo cáo thống kê theo ngày/tuần/tháng/năm/tùy chọn.

Hỗ trợ CSKH

Các công cụ phục vụ công tác tra cứu, kiểm tra lịch sử cuộc gọi, chi tiết log cuộc gọi, giao diện kiểm tra phản ánh, kiểm tra chất lượng thoại.

Khai báo và quản lý Brand

Doanh nghiệp chủ động khai báo tên Brandname trên hệ thống CGV telecom.

Tích hợp phần phềm 3CX

Tiết kiệm thời gian và tiền bạc và tăng lợi nhuận với tổng đài IP dễ dùng 3CX.

Chất lượng cuộc gọi cao, ổn định

Voice Brandname của CGV Telecom được triển khai trên hạ tầng viễn thông hiện đại, đảm bảo chất lượng cuộc gọi rõ ràng, ổn định và hạn chế gián đoạn, giúp doanh nghiệp duy trì trải nghiệm chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp nhất.

Kết nối hai chiều linh hoạt

Doanh nghiệp vừa chủ động gọi ra, vừa tiếp nhận cuộc gọi khách hàng liền mạch. Hệ thống định tuyến thông minh đảm bảo cuộc gọi được chuyển đúng bộ phận phụ trách, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao trải nghiệm CSKH.

Theo dõi theo thời gian thực

Theo dõi và báo cáo chi tiết hiệu quả chiến dịch gọi ra theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp dễ dàng đo lường tỷ lệ kết nối, bắt máy và hiệu suất tư vấn. Đồng thời, tính năng điều phối cuộc gọi thông minh phân bổ khách hàng đến đúng tư vấn viên.

Hơn 100+ doanh nghiệp B2B, Phân phối, B2C đã tin dùng sản phẩm của chúng tôi

Khách hàng và đối tác vn

Đăng ký ngay hôm nay để nhận demo sản phẩm và khám phá tất cả các tính năng của CGV Voice Brandname