Đăng ký Hotline 1900/1800 để CSKH được chuyên nghiệp hơn!
Đầu số 1900 / 1800 là gì?
Tổng đài 1900xxx/1800xxxx là đầu số cấp quốc gia, được đăng ký qua các nhà cung cấp hiện nay như CGV, VNPT, Viettel, FPT, CMC… Trong trường hợp chuyển trụ sở văn phòng sang một địa điểm khác trên toàn quốc thì đầu số 1900/1800 vẫn giữ nguyên và không thay đổi qua hệ thống Tổng đài di động của CGV Telecom sử dụng toàn quốc và ngồi CSKH bất kỳ nơi đâu.
Đầu số Hotline 1900
Đầu số 1900 là số hotline dùng chung cho toàn quốc, để CSKH và Khách hàng trả phí cuộc gọi – chiều gọi vào và Đơn vị đăng ký sử dụng đầu số 1900 được phân chia lại doanh thu cho doanh nghiệp từ 25% => 45% tuỳ theo mức cước phí gọi vào do đơn vị sử dụng lựa chọn
Cước phí gọi vào đầu số 1900
Mỗi đầu số có mức cước khác nhau (1000đ/phút, 2000đ/phút, 3000đ/phút, 5000đ/phút, 7000đ/phút hoặc 10.000đ/phút). Tính cước theo chuẩn Block 1 phút + 1 phút ( Ví dụ khách hàng gọi 11s thì sẽ được tính là 1 phút, gọi 1 phút 5s được tính là 2 phút ).
Đầu số Tổng đài 1800
Đầu số 1800 là đầu số Hotline gọi vào miễn phí. Thường dành cho doanh nghiệp chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật. Hiện tại có rất nhiều các doanh nghiệp lớn sử dụng.
Chi phí khi Sử dụng đầu số 1900/1800
Phí khởi tạo ban đầu: Từ 990.000đ.
Phí duy trì thuê bao hàng tháng: Từ 400.000đ/ tháng (tuỳ theo dải số)
Ngoài ra, nếu Quý Khách hàng chưa có Tổng đài di động nghe hotline, CGV Telecom sẽ thiết lập Combo trọn gói với chi phí tối ưu nhất!
Lý do Doanh nghiệp nên đăng ký sử dụng hotline 1900/1800?
Lợi ích khi sử dụng 1900/1800:
Doanh nghiệp có một đầu số cho riêng mình. Thuận tiện trong việc truyền thông quảng bá thương hiệu của doanh nghiệp thông qua đầu số này. Khách hàng có thể liên lạc, gọi về tổng đài của doanh nghiệp bất cứ lúc nào, ở đâu. Bởi đầu số 1900 đơn giản, dễ nhớ, dễ thuộc.
Tiết kiệm chi phí hoạt động:
Doanh nghiệp không cần đầu tư hệ thống tổng đài và nhân sự quản trị tốn kém. CGV Telecom là đơn vị cung cấp trọn gói hệ thống tổng đài sử dụng trên mọi thiết bị và vị trí địa lý (vd: tại văn phòng, cài trên điện thoại thông minh hoặc cskh ngay trên website…) cũng như sắp xếp nhân viên kỹ thuật thường xuyên kiểm tra và bảo trì định kỳ. Đặc biệt hơn, 1900 là đầu số không phải thay đổi số thuê bao trong trường hợp các Công ty chuyển sang trụ sở khác, thêm nhân sự CSKH toàn quốc (không cần thêm số mã vùng như các thuê bao thông thường).
Đăng ký sử dụng đầu số 1900/1800 tại CGV Telecom
Hiện nay, CGV Telecom là một trong những đơn vị uy tín là Đại lý UQ đấu nối và hợp tác với các nhà mạng trong lĩnh vực cung cấp đầu số 1800/1900, Hotline di động bao gồm nhiều định dạng 8 số và 10 số: ĐẸP và DỄ NHỚ. Bên dưới là những dải đầu số CGV Telecom đang hợp tác cung cấp để Quí khách tham khảo đăng ký làm Tổng đài CSKH của riêng mình!
