Khách hàng ngày nay có xu hướng liên hệ với doanh nghiệp qua nhiều nền...
Khách hàng ngày càng kỳ vọng được phản hồi nhanh, kết nối thuận tiện và...
Ngày nay, việc duy trì một đội ngũ nhân sự telesale khổng lồ để gọi...
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh hiện nay, một trong những bài toán lớn...
Tổng đài chăm sóc khách hàng là kênh hỗ trợ quan trọng nhất giúp người...
Hai nhóm sinh viên Đà Nẵng phát triển nền tảng AI bộ lọc sớm, giúp...
Trong bối cảnh chuyển đổi số tiếp tục tăng tốc trên toàn cầu, năm 2026...
Lễ khai mạc Techfest Việt Nam 2025 diễn ra lúc 19h30 ngày 13/12 tại khu...
Tổng đài AI (Artificial Intelligence Call Center) đang trở thành một trong những giải pháp...
Trong thời đại công nghệ phát triển chóng mặt, chăm sóc khách hàng tự động...